Riepilogo conciso
Se il tuo ESPN+ non funziona, verifica innanzitutto se i server di ESPN sono offline utilizzando Downdetector. Successivamente, conferma che la partita non sia interessata da un oscuramento regionale. La maggior parte dei problemi può essere risolta verificando lo stato dell'abbonamento nel tuo account ESPN, riavviando il dispositivo e il router Internet, o cancellando la cache dell'app nelle impostazioni del dispositivo. Questi passaggi risolvono gli errori di streaming più comuni.
Nulla è più frustrante che prepararsi per la grande partita, solo per trovarsi di fronte a uno schermo nero o a un criptico messaggio di errore su ESPN+. Sono Steve Collins e, nei miei anni di copertura dei media in streaming, ho visto ogni tipo di errore di riproduzione immaginabile. La buona notizia è che la maggior parte dei problemi sono risolvibili.
In questa guida, ti accompagnerò attraverso un processo passo dopo passo, dai controlli più rapidi alle soluzioni specifiche per il dispositivo, per farti tornare all'azione. Chiariremo anche il punto più comune di confusione: la differenza tra guardare ESPN con il tuo accesso via cavo e lo streaming con il tuo abbonamento ESPN+ autonomo.
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Se stai utilizzando l'app mobile di ESPN e non riesci a riprodurre una partita specifica, le ragioni possono risiedere nei seguenti due aspetti:
- Un oscuramento regionale;
- Informazioni insufficienti sul tuo provider televisivo.
Innanzitutto, ESPN+ applica una chiara politica di oscuramento. Se una squadra partecipante è nel mercato della tua località, alcune partite coinvolte non saranno disponibili (uno schermo nero) tramite ESPN+ per te. Questa regola si applica ad alcune partite fuori mercato di NHL, MLB e altre leghe.
Ad esempio, se vivi a Philadelphia, probabilmente non potrai trasmettere in streaming una partita dei Phillies su ESPN+ perché una rete sportiva locale detiene i diritti di trasmissione in quel mercato.
Per ulteriori informazioni, puoi fare riferimento alla pagina degli oscuramenti per le diverse leghe.
Una nota sulle VPN
Ho tentato di aggirare gli oscuramenti utilizzando una VPN, ma ho riscontrato che è spesso inaffidabile. I servizi di streaming stanno lavorando attivamente per bloccare il traffico VPN, quindi potresti scoprire che la tua "VPN ESPN+ non funziona" anche se prima funzionava.
Secondo, è necessario un abbonamento attivo con un provider televisivo che abbia pieno accesso ai contenuti della rete ESPN. Pertanto, prima di trasmettere in streaming su ESPN+, assicurati di poterti registrare su ESPN tramite il tuo servizio. In questo modo, potrai vedere tutto su ESPN+. In caso contrario, potrai vedere solo ciò che è disponibile per i membri ESPN+.
Impossibile accedere al tuo piano
Questo errore è comune e spesso deriva dalla confusione su cosa includa effettivamente il tuo abbonamento.
Riepilogo rapido delle soluzioni:
Per assicurarti che il tuo abbonamento sia attivo e che le tue informazioni di pagamento siano corrette, accedi innanzitutto al sito web di ESPN per verificarne l'attività.
Se ti sei iscritto tramite un pacchetto come Disney+, assicurati che ESPN+ sia attivato dal tuo account del pacchetto principale. Infine, ricontrolla di utilizzare l'indirizzo email e la password corretti.
Molti utenti (come me) non si rendono conto che l'app ESPN ospita due tipi di contenuti: ESPN e ESPN+. Il primo tipo di contenuto proviene dai canali via cavo (ESPN, ESPN2).
E il secondo è un servizio in abbonamento separato e a pagamento, che offre contenuti esclusivi quali partite in diretta, show originali e video on demand
Si ricorda che la visione delle partite è consentita esclusivamente tramite un account ESPN+ attivo e sottoscritto.
Qualora si disponga di un abbonamento ESPN+ ma si riscontrino comunque difficoltà nell'accedere o nello streaming dei contenuti, si consiglia di verificare i seguenti punti:
- Verificare attentamente i dati di accesso, accertandosi di non utilizzare un nome utente/indirizzo e-mail o una password errati. In caso di smarrimento della password, procedere cliccando su "Password dimenticata" e seguendo le istruzioni fornite.
- Un'altra possibile causa potrebbe essere la scadenza dell'abbonamento ESPN Plus o problemi relativi ai dettagli di pagamento. In tal caso, è necessario riattivare il piano ESPN Plus desiderato. È altresì possibile aggiornare i propri dati di pagamento e le informazioni relative alla carta di credito/debito accedendo al profilo del proprio account ESPN Plus.
Risoluzione dei problemi del Disney+ Bundle
Nel caso si possieda il pacchetto Disney+, Hulu ed ESPN+, potrebbero verificarsi problemi di attivazione. La soluzione ottimale consiste nell'effettuare il logout da tutte e tre le applicazioni, per poi accedere alla pagina del proprio account Disney+ tramite un browser web e riattivare da lì la componente ESPN+ del proprio bundle.
La Guida Universale alla Risoluzione dei Problemi: Le Vostre Soluzioni Efficaci
Ho raccolto dal forum la maggior parte dei problemi legati all'applicazione e verificato i passaggi fondamentali per risolverli.
Riepilogo Soluzioni Rapide
Il malfunzionamento di ESPN+ è generalmente attribuibile a una connessione internet instabile, alla corruzione della cache dell'applicazione, a una versione obsoleta dell'app o a un'interruzione dei server ESPN. In primis, si consiglia di verificare lo stato dei server. Successivamente, riavviare il dispositivo e il router. Qualora il problema persistesse, tentare la pulizia della cache dell'app ESPN dalle impostazioni del dispositivo, oppure procedere con l'aggiornamento e la reinstallazione dell'app.
Passo 1: Il Semplice Riavvio (Del Tuo Dispositivo e della Tua Connessione Internet)
Può sembrare banale, ma il riavvio del dispositivo può risolvere temporanei glitch di comunicazione che causano il malfunzionamento delle applicazioni.
- Dispositivi di Streaming/TV: Spegnere il dispositivo e scollegarlo dall'alimentazione. Attendere un minuto completo prima di ricollegarlo e riavviarlo. Questa procedura è comunemente nota come "power cycle".
- Router/Modem: Eseguire la medesima operazione per il router di connessione internet. Una nuova connessione può risolvere numerosi problemi di streaming.
Passo 2: Svuotare la Cache dell'App ESPN
L'applicazione memorizza dati temporanei, la cosiddetta "cache", per velocizzare il caricamento dei contenuti. Talvolta queste informazioni possono corrompersi, rendendo impossibile la riproduzione. Svuotando la cache, questi file danneggiati verranno eliminati senza compromettere le informazioni di accesso o le impostazioni.
Nel menu delle impostazioni del dispositivo, navigare fino a "App" o "Archiviazione" e individuare l'app ESPN. Successivamente, selezionare "Svuota cache" per tale applicazione.
Passo 3: Aggiornare o Reinstallare l'App ESPN
Un'applicazione non aggiornata può generare problematiche di compatibilità.
- Aggiornamento: Verificate lo store delle applicazioni del vostro dispositivo per eventuali aggiornamenti dell'app ESPN e installateli.
- Reinstallazione: Qualora l'aggiornamento non sortisse effetto, disinstallate completamente l'applicazione, attendete qualche minuto e reinstallatela dallo store ufficiale. Ciò garantisce di ottenere la versione più aggiornata e priva di qualsivoglia residuo.
Soluzioni Specifiche per Dispositivi: ESPN Plus non Funziona sulla TV
Di seguito troverete alcuni suggerimenti mirati per specifici dispositivi e problematiche, come malfunzionamenti nell'attivazione o l'impossibilità di utilizzare ESPN Plus sulla TV. I televisori possono rivelarsi particolarmente ostici. Se il vostro problema si manifesta principalmente su una smart TV o un dispositivo connesso, provate queste soluzioni mirate.
Riassunto Rapido delle Soluzioni:
Innanzitutto, effettuate un riavvio completo della vostra TV e del router Internet, scollegandoli dall'alimentazione per un minuto. Questo dovrebbe risolvere eventuali problematiche relative a ESPN+ sulla vostra TV.
Successivamente, accedete al menu delle impostazioni della TV e assicuratevi che sia il software di sistema sia l'app ESPN siano aggiornati all'ultima versione. Se il problema persiste, l'ultimo passo consiste nel disinstallare e reinstallare l'app ESPN sulla vostra TV.
Attivazione ESPN non Funzionante
Certamente, ESPN supporta i dispositivi collegati alla TV, permettendovi di godere delle partite delle vostre squadre del cuore su uno schermo più grande. Tuttavia, in fase di attivazione dell'account ESPN su TV, in particolare su Roku TV, le cose potrebbero non procedere senza intoppi. Problemi comuni su Roku e Amazon Fire Stick possono presentare delle peculiarità proprie.
Stando alla mia esperienza e alle indagini condotte, il problema di mancata attivazione di ESPN potrebbe essere imputabile al vostro telefono, alla vostra TV, e persino all'interfaccia Roku/app. Ho inoltre ricercato informazioni pertinenti sul sito ufficiale di Roku, ma non è stata trovata alcuna soluzione ufficiale a questa problematica.
Nessuna preoccupazione! Ho comunque raccolto diverse potenziali soluzioni per ovviare al malfunzionamento di ESPN Plus sulla TV, e tutte sono state verificate come efficaci:
- Attivazione Fallita: Qualora il codice di attivazione non funzionasse, tentate di aprire una finestra del browser in modalità incognito o privata sul vostro telefono o computer per inserire il codice.
- Loop di Accesso: Se siete bloccati in un ciclo che richiede il vostro provider TV, provate questa soluzione emersa dai resoconti degli utenti: Sul vostro smartphone, navigate in Impostazioni > Provider TV e deselezionate temporaneamente l'accesso a ESPN. Riavviate l'app sulla vostra TV e provate ad accedere nuovamente, assicurandovi che sia il telefono sia la TV siano connessi alla medesima rete Wi-Fi.
ESPN Plus non Funziona su Samsung TV
Le Smart TV Samsung richiedono talvolta un "avvio a freddo", un'operazione più approfondita rispetto a un riavvio standard. Se utilizzate smart TV diverse da quelle di DirecTV, provate a seguire i sopra menzionati 8 passaggi per risolvere il problema di ESPN Plus non funzionante sulla TV.
Se invece siete utenti DirecTV, purtroppo, a causa di una disputa contrattuale tra AT&T (la società madre di DirecTV) e Disney (l'azienda proprietaria di ESPN), non è attualmente possibile guardare contenuti online di ESPN.
Raccomando di optare per Sling TV, YouTube TV, NFL+ o Hulu + Live TV per continuare a usufruire dei vostri contenuti su ESPN+ durante il periodo di stallo.
ESPN UFC non Funziona
Qualora riscontraste problematiche con ESPN UFC non funzionante, vi invitiamo a contattare ESPN Plus per richiedere un rimborso all'indirizzo support@espnplus.com. Di seguito sono riportate soluzioni aggiuntive per potenziali inconvenienti legati allo streaming di UFC:
| Problema | Soluzione |
| Impossibile trovare gli eventi UFC PPV acquistati | Verifica la presenza di una ricevuta sul tuo account. Seleziona "Abbonamento ESPN+" nell'app, tocca "Acquista" e poi il pulsante "Ripristina". |
| Impossibile trovare l'evento PPV nell'app ESPN | Saranno necessari 30 minuti per la validazione del tuo acquisto se effettuato tramite store di terze parti. Puoi provare a disconnetterti e riconnetterti o a reinstallare l'app per risolvere il problema. |
| Impossibile acquistare l'evento? | Verifica di avere un abbonamento ESPN+ attivo. Se il problema persiste, contatta il Supporto ESPN+. |
| Problemi di riproduzione? | Se il problema persiste dopo aver tentato i passaggi precedenti, contatta ESPN+ al numero 800-727-1800. |
ESPN: Accesso tramite Provider TV non funzionante
Qualora non fossi in grado di accedere a ESPN sulla TV tramite l'opzione del provider, prova innanzitutto ad aggiornare le informazioni di connessione sul tuo telefono seguendo questi passaggi (forniti dall'utente Reddit mrscott619):
- Apri le Impostazioni sul tuo iPhone;
- Tocca "Provider TV" e deseleziona ESPN sotto "Permetti al Provider TV di accedere";
- Chiudi e riavvia l'app ESPN. Assicurati che il tuo telefono sia connesso alla stessa rete Wi-Fi della tua TV;
- Quando compare la finestra di attivazione, inserisci i dettagli del tuo Provider TV.
Il problema potrebbe anche risiedere nel tuo ad blocker. Se ne hai installato uno sul tuo dispositivo o browser, prova a disabilitarlo temporaneamente e a riprovare l'accesso.
ESPN Plus non funziona? Come verificare lo stato del server in tempo reale
Se il tuo ESPN Plus non funziona nonostante tutti i suggerimenti menzionati, il problema potrebbe essere a carico di ESPN. È comune che siti web e piattaforme di streaming incontrino problemi tecnici, che possono causare difficoltà nell'accesso o nella fruizione dei contenuti su ESPN Plus.
Durante un'interruzione del servizio ESPN Plus, non c'è nulla che tu possa fare se non attendere. Per verificare lo stato di indisponibilità di ESPN, visita la pagina Twitter ufficiale di ESPN Plus o un sito per il rilevamento di server non funzionanti (consiglio vivamente Downdetector; puoi anche consultare gli ultimi post dall'account @espn qui).
Cosa fare quando appare il messaggio "Impossibile riprodurre il video" sulla tua TV
Una delle ragioni più frequenti per cui ESPN Plus potrebbe non funzionare è una connessione Internet instabile. Se il tuo dispositivo non è connesso a Internet, non sarai in grado di accedere affatto a ESPN Plus.
ESPN+ richiede una connessione Internet stabile di almeno 7 Mbps per lo streaming di video in HD e 25 Mbps per la qualità 4K. Per controllare i segnali Wi-Fi, apri un'altra app sul tuo telefono o un browser web. Puoi anche eseguire un rapido speed test per verificare la tua velocità di connessione.
Se la tua velocità è adeguata, il problema è probabilmente dovuto a una cache corrotta sulla tua TV, quindi segui i passaggi per la pulizia della cache menzionati in precedenza.
Ponetevi sempre queste domande: I segnali sono abbastanza potenti e stabili per uno streaming ininterrotto? Ci sono cavi allentati sul vostro modem Wi-Fi?
Domande Frequenti: Le Quesite più Stringenti su ESPN+
Q1. Perché la mia ESPN+ si blocca o va in buffering continuamente?
A1. Questo è quasi sempre un problema di connessione Internet. Può essere causato da una connessione Wi-Fi lenta, dall'utilizzo della larghezza di banda da parte di altre persone sulla tua rete, o da un problema temporaneo del tuo fornitore di servizi Internet. Prova a riavviare il router o ad avvicinarlo al tuo dispositivo di streaming.
Q2. Cosa fare se ESPN On Demand non funziona?
A2. I contenuti on-demand sono diversi dallo streaming live: dovrebbero essere accessibili quasi sempre, a meno che non vi siano problemi server di vasta portata. Se non funziona per te, il problema è quasi certamente dalla tua parte. Ecco cosa provare: riavvia il tuo dispositivo, cancella la cache, o disinstalla e reinstalla l'applicazione.
Q3. Perché la mia app ESPN mostra solo uno schermo nero?
A3. Uno schermo nero durante l'utilizzo dell'app è solitamente causato da uno dei seguenti motivi: o la partita in diretta è bloccata nella tua zona, o c'è un problema di connessione ai server di ESPN.
Innanzitutto, verifica se si tratta di un'oscuramento regionale (il che significa che la partita non è disponibile dove ti trovi). Se non è così, è probabile che si tratti di un piccolo inconveniente tecnico. Riavviare il dispositivo e quindi riaprire l'app solitamente risolve il problema.
Un Piano di Contingenza: Come Guardare i Contenuti di ESPN+ Offline
Se sei frequentemente tormentato dal buffering a causa di una connessione Internet incostante o desideri salvare una partita da guardare durante un viaggio senza Wi-Fi, scaricare i contenuti per la visione offline è un'alternativa affidabile. Sebbene l'app ESPN+ offra download limitati sui dispositivi mobili, altri strumenti possono fornire maggiore flessibilità.
Prendi ad esempio KeepStreams per ESPN Plus. È progettato per salvare i video di ESPN in modo da poterli guardare offline. Puoi scaricare i contenuti in formato MP4 o MKV, che sono compatibili con la maggior parte dei dispositivi. Successivamente, potrai trasferire i file su un'unità USB e collegarla direttamente alla tua TV.
Il software supporta il download in alta qualità (fino a 1080p) e include persino una funzionalità per pianificare il download automatico di nuove partite o episodi. Ulteriori dettagli sulle funzionalità:
Con KeepStreams, puoi scaricare direttamente i video da ESPN ed evitare così qualsiasi potenziale problema, indipendentemente dal fatto che si verifichino sul tuo telefono, TV o dall'estremità di ESPN. È anche molto facile da usare, segui semplicemente questi passaggi:
- Installare e avviare KeepStreams sul proprio computer portatile Windows;
- Individuare ESPN nella sezione Servizi VIP;
- Accedere al proprio account ESPN per ottenere l'accesso completo alla libreria;
- Riprodurre lo streaming in diretta o i giochi precedentemente acquistati;
- Impostare le opzioni di download in una finestra a comparsa, quindi fare clic su "Scarica ora";
- Se si desidera pianificare il download automatico, selezionare "Scarica automaticamente i nuovi episodi" e impostare l'orario.
Considerazioni finali
La tecnologia di streaming può essere capricciosa, ma spero che questi passaggi abbiano risolto i vostri problemi con ESPN+ e vi abbiano rimesso in gioco. Da una semplice interruzione del server a una cache dell'app corrotta, la soluzione è solitamente a portata di mano. Procedendo logicamente attraverso questi controlli, è possibile diagnosticare e risolvere autonomamente la stragrande maggioranza dei problemi.
Se desiderate conoscere altri downloader video ESPN+ disponibili, continuate a leggere la classifica dei migliori downloader per ESPN Plus.
NOTA
La legge statunitense sul copyright (DMCA) § 1201 vieta l'elusione delle misure di protezione del copyright. KeepStreams è inteso ad aiutarvi a fare una copia di materiale a cui avete legalmente avuto accesso, e la persona che lo utilizza è pienamente responsabile del rispetto di tutte le leggi. Per saperne di più, leggere la conformità al copyright di KeepStreams.
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